尊敬的瘋脫殼Phonetalk顧客

感謝您選擇我們的產品。為了讓您有更好的購物體驗,我們制定了以下退換貨政策,請您仔細閱讀:

 

| 退換貨政策

依據消費者保護法規定,您享有商品到貨七天的猶豫期權益,(請注意猶豫期並非試用期)。商品為一次性包裝,拆封後視同使用,無法辦理退貨。

為保障您購物權益,開箱過程請全程錄影。請先確認商品正確、外觀可接受,再行使用,以免影響您的權利,

退換貨保證期為收到商品後的七天內,超過此期間將視為驗收完成,無法辦理退換貨。祝您購物順心。

| 退貨流程

在商品送達簽收日起算7天內,含例假日(逾期恕不受理),請透過系統登入『我的帳戶』頁面點選『申請退貨』辦理退貨,商品必須是全新狀態且包裝完整請勿拆封。

請保持退貨商品原包裝的完整(包含購買商品,發票、附件贈品等),收到申請後,我們將與您聯繫商品退貨細節確認,請留意電子郵件信箱,謝謝。

退回的商品經相關人員檢測無誤且退款資料齊全後,便進入退款程序。退款程序需7-14個工作天。

| 其他注意事項:

若不良品退還經過檢查與測試後,發現商品本身無瑕疵,消費者必須支付所有相關費用。

若商品因非人為因素而損毀、刮傷或在運輸過程中導致包裝破損不完整,請立即聯繫本公司客服團隊。我們將進行商品的瑕疵或損壞鑑定,並盡快寄送新品給您。

若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

如有任何疑問或需要協助,請隨時與我們聯繫。感謝您的理解與支持。

 

瘋脫殼Phonetalk 敬上

 

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